Bericht über Tele2 - Kundenbindung uninteressant

von Tegett (Tegetthoff) , über "Internet und Telefon 8 MBit/s" von Tele2 , am 23.05.2011 um 17:09 Uhr

Kundenbindung uninteressant

Nachdem ich von einem andern Abieter auf Tele2 umgestigen bin, ging das ca 12 bis 18 Monate gut danach hatte ich immer häufiger Probleme mit der Speed.Vielmalige Nachfragen ergaben vorerst nichts bis mir ein freundlicher Techniker offenbarte dass schon zu viele Abnehmer auf der Leitung bedient werden, sodass gar keine zufriedenstellende Downloadraten mehr möglich sin. So ganz nebenbei konnte ich mit Hilfe von Speedtest auch feststellen dass ich auf der Leitung sowieso nur die kleinste Angebotene übertragungsrate möglich war (von Anfang an) aber für wesentlich höhere Datentransfers kassiert wurde- Monat für Monat. Damit konfrontiert hat man mir eine kleine Abfindung gewährt und den kleinsten Tarif umgestellt. Den tatsächlichen Verlust hätte ich nur einklagen können.
So wird abgezockt, eiskalt mit wochenlangen Reaktionszeitenverlusten kalkuliert und bis einem enlich klar wird wie man ausgenommen wird hatt man schon hunderte Euros Verlust die man wenn überhaupt nur durch aufwendige Gerichtsklagen wieder hereinbekommen könnte.

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