USA
Bericht unzumutbar?
vorheriger Bericht
nächster Bericht
War dieser Bericht für Sie hilfreich?
Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor
Eigenen Kommentar abgeben
Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.
Zufrieden, Support jedoch nicht kompetent, Sperrt ohne vorwarnung Accounts
Bin sehr zufrieden, jedoch wurde unser Anschluss wegen einer abuse mail eines anderen internet providers gesperrt.
Dabei handelte es sich um einen Gast, welcher per wlan unser internet benutzte, und einen virus auf seinen pc hatte.
Ohne einen Anruf oder sonstiges wurde der Account gesperrt. Nachdem ich Anrief und mir eine sehr liebe Ansprechperson sagte das ein Virus über mehrere Ports hüpfen kann, wie natürlich die Gummibären aus dem Kinderfilm, verlangte ich nach einem anderen Ansprechpartner, welcher schlussendlich kompetent war.