Bericht über A1 Telekom Austria AG - Techniker erscheint nicht, kein Internet, kein TV, kein Telefon

von Pixie2014 (Gero Nies) , über "A1 Internet XL " von A1 Telekom Austria AG , am 15.06.2019 um 00:56 Uhr

Techniker erscheint nicht, kein Internet, kein TV, kein Telefon

Seit ewigen Zeiten bin ich Kunde bei A1 - vorher noch AON mit Festnetzinternet und TV Option. Bis jetzt war ich auch relativ zufrieden. Vergangenen Dienstag funktionierte auf einmal nichts mehr. Da ich beruflich aufs Internet und Telefon angewiesen bin, avisierte man einen Techniker zwischen 10 und 17 Uhr. Trotz mehrfacher Bestätigung Seitens A1 kam dieser nicht. Man vertröstete mich auf den folgenden Tag zwischen 8 und 17 Uhr. Auch am Folgetag kam kein Techniker und auch kein Rückruf. Einfach nichts. Um 16 Uhr telefonierte ich noch einmal sehr lange in der Hotline und man wollte mir erneut einen anderen Termin geben. Da ich mir jeweils für das stundenlange Herumsitzen zuhause auch noch Urlaub nehmen muss, lehnte ich dankend ab. Zwei Tage in Folge von diesem Verein verarscht zu werden, sollte wohl reichen. A1 ist für mich nach fast 12 Jahren als treuer Kunde für alle Zeiten gestorben. Sie stecken lieber Ihr Geld in die Akquise von Neukunden, anstatt einen guten Kunden zu behalten, der monatlich mehr als 100 Euro an A1 gezahlt hat. Ein Witz. Nie wieder.

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